Actualmente, es difícil encontrar diferencias significativas entre los diversos fabricantes de software CRM como Salesforce, Hubspot, Zoho, y Tenebit CRM. En esencia, todos ofrecemos funcionalidades similares: gestión de marketing, ventas, cuentas y contactos, actividades, PQRS, entre otros módulos clave.

Aunque algunos CRM pueden ser más intuitivos o flexibles que otros, o estar enfocados en nichos específicos como la gestión de embudos de ventas (ej. Pipedrive, Zoho Bigin), la verdadera diferenciación radica en el equipo de consultoría, acompañamiento y soporte que estará a tu lado a largo plazo.

Recuerda que el software es operado por personas, y estas, a menudo, no son tenidas en cuenta lo suficiente en el proyecto. En Tenebit, creemos que la clave del éxito no está solo en la tecnología, sino en las personas que la implementan y utilizan.