Experiencias de Clientes: Cómo Instituciones de Salud Han Fortalecido la Experiencia del Paciente
Más de 90 instituciones en Colombia, Panamá y República Dominicana han trabajado con Tenebit en CRM en salud, omnicanalidad, automatización y experiencia del paciente. Estamos actualizando esta sección para publicar historias con más contexto, métricas y aprendizajes verificables.
¿Quieres revisar un caso aplicable a tu institución? HablemosPor mi Bebé: +190.000 gestantes acompañadas en Colombia
El programa de acompañamiento a gestantes de Tenebit combina educación personalizada por día de gestación, canales como WhatsApp y voz, Call Center, detección temprana de riesgos y un agente de IA para triaje y seguimiento en tiempo real.
Este caso muestra cómo la tecnología puede atacar la primera demora en salud materna: reconocer signos de alarma y consultar a tiempo.
Agendamiento Quirúrgico IQ Interquirófanos
IQ Interquirófanos fortaleció su operación con CRM omnicanal integrado con HCE, IQ360, comunicación directa con secretarias y un Viaje Inteligente del Paciente para dar más trazabilidad al proceso quirúrgico.
El caso muestra mejoras en eficiencia operativa, tiempos de seguimiento a pacientes prospecto, autogestión de cirujanos con Agentes IA y seguimiento posquirúrgico más oportuno.
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