CRM en Salud
Guías sobre CRM especializado para instituciones de salud: paciente 360, gestión de PQRS, derivaciones, adherencia y analítica. Enfoque para instituciones de salud en República Dominicana.
EIS
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CRM, Reporting y Expediente Integrado de Salud en República Dominicana
Cómo complementar el EIS y los sistemas de información en salud con CRM para medir continuidad, experiencia, PQRS, no-show y gestión relacional.
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