Con el módulo de Agendamiento Inteligente de Tenebit CRM, las instituciones prestadoras de servicios (IPS) logran que sus pacientes puedan agendar, cambiar o cancelar citas mediante voz, chat o desde la web, además de recibir confirmaciones automáticas y gestionar pantallas de turno en sala de espera. Esto reduce la inasistencia, optimiza la capacidad de atención y mejora la satisfacción del paciente.

Beneficios clave:

• Disponibilidad 24/7 para que los pacientes agenden sin depender únicamente del call-center tradicional.

• Integración de voz + chat + web: comodidad y omnicanalidad desde el primer contacto.

• Confirmaciones automáticas de citas + recordatorios que reducen la tasa de “no shows” (ausencias).

• Gestión de turnos y pantallas de espera en la sala: mejor flujo operativo, menos congestión.

• Datos en tiempo real para la institución: número de citas programadas, ausencias, tiempos de espera, etc.