Somos es una empresa con más de 15 años de trayectoria ayudando a organizaciones a transformar su relación con sus clientes a través del diseño e implementación de experiencias memorables. Con presencia en Colombia, Panamá, República Dominicana y Estados Unidos, Nos consolidamos como un aliado estratégico en la gestión comercial y la fidelización de clientes en múltiples sectores.

Con un enfoque integral: combinamos tecnología de punta en CRM y CEM (Customer Experience Management) con el trabajo de un equipo interdisciplinario altamente especializado, que acompaña a cada empresa en el diseño de nuevas estrategias centradas en el cliente y en la implementación de herramientas que realmente potencien su operación.

Desde el conocimiento del cliente, hasta la atención omnicanal y la analítica de datos, Tenebit ofrece soluciones flexibles, claras y efectivas. Todo esto con un sello único en el mercado: un acompañamiento permanente, cercano y experto, que garantiza que cada cliente reciba valor real en cada etapa del proceso.

En Tenebit creemos que la gestión de las relaciones con los clientes y la experiencia durante todo el mapa de atención solo es posible con la integración de personas, procesos y tecnologías centradas en el cliente.

Por eso existimos, para ayudar a las empresas a lograr una visión integral de sus clientes y pacientes, y brindar experiencias más cercanas, personalizadas y eficientes durante todo el ciclo comercial y de atención, desde el interés en los productos o servicios hasta la posventa, recompra, fidelización en el sector comercial y de servicios y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación en el sector salud.

En Tenebit, construimos un mundo donde la tecnología facilita tanto las relaciones comerciales como el acceso a los servicios de salud, mejora los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, así como la adherencia a los tratamientos. Empoderamos a los pacientes en su autocuidado y evolucionamos la experiencia de colaboradores y clientes. Al mismo tiempo, ayudamos a las empresas y a las instituciones a mejorar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos y disminuir sus costos.