Consultoría en Automatización de Procesos Asistenciales y Administrativos

Reduce tiempos, errores y carga operativa con automatizaciónes sostenibles, medibles y centradas en el paciente

Duración:
8 a 12 semanas

Inversión:
US$7.000

Impacto:
Disminución de costos

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El problema

Procesos asistenciales y administrativos altamente manuales y poco estandarizados.
Sobrecarga operativa en equipos clínicos y administrativos que distrae del cuidado del paciente.
Errores frecuentes, reprocesos y pérdida de información por múltiples sistemas y tareas manuales.
Baja trazabilidad: dificultad para saber qué pasó, cuándo, quién lo hizo y con qué impacto.
Costos operativos crecientes sin mejoras proporcionales en eficiencia ni experiencia del paciente.

Cómo lo resolvemos

Analizamos los procesos reales en operación, no solo los procedimientos escritos.
Eliminamos desperdicios y simplificamos el flujo antes de automatizar.
Diseñamos procesos estandarizados, controlados y listos para escalar.
Realizamos la especificación y viabilidad técnica de automatizaciones con bots, reglas e integraciones centradas en valor.
Medimos el impacto con indicadores claros y demostramos retorno de la inversión.

Metodología Tenebit para Automatización de Procesos

Diagnóstico Doble Diamante

Nuestro objetivo: entender el problema real antes de automatizar.

Exploramos cómo funciona el proceso hoy desde la operación y la experiencia del paciente, identificamos fricciones y definimos con precisión qué procesos vale la pena intervenir.

Waste Walk (Análisis de Desperdicios)

Nuestro objetivo: eliminar todo lo que no agrega valor.

Analizamos el proceso en campo para identificar desperdicios como reprocesos, tiempos de espera, errores y sobrecarga administrativa, simplificando el flujo antes de aplicar tecnología.

VSM – Value Stream Mapping

Nuestro objetivo: visualizar y optimizar el flujo de valor completo.

Mapeamos el proceso de principio a fin para identificar cuellos de botella, tiempos muertos y los puntos donde la automatización genera mayor impacto.

SIPOC + Diseño TO-BE

Nuestro objetivo: estandarizar y asegurar control en el proceso futuro.

Definimos claramente proveedores, entradas, procesos, salidas y clientes, diseñando un flujo TO-BE claro, controlado y listo para automatizar y escalar.

Automatización, Medición y ROI

Nuestro objetivo: implementar automatización con impacto medible y sostenible.

Ejecutamos automatizaciones enfocadas en eficiencia y experiencia, medimos resultados con indicadores claros y demostramos el retorno de la inversión.

Entregables

Diagnóstico integral de procesos y experiencia (AS-IS).
Identificación y cuantificación de desperdicios operativos.
Mapa de la cadena de valor (VSM) actual y optimizada (TO-BE).
Procesos estandarizados y documentados (SIPOC + flujos TO-BE).
Reglas de negocio, roles y controles del proceso.
Mapa de Automatizaciones por implementar y especificación técnica (bots, reglas e integraciones).
Tablero de indicadores operativos y de experiencia.
Modelo de ROI con estimación de ahorro y productividad.
Documento ejecutivo con resultados y roadmap de automatización.